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倒立的马云

中国经济周刊 2007-07-12

    在我所了解的中国商业案例中,淘宝与eBay易趣之间的“战争”是最令人惊奇的:一家全球最大的、正处在巅峰时刻的行业领跑者在中国市场上已经获得了90%以上的市场份额,而一家后起的中国公司仅仅用了两年时间就夺取了超过70%的份额,并迫使前者进行战略重组。
  我不知道在哪个行业还曾经发生过这样的事件,最近,又传来eBay把易趣出售给TOM在线的轰动性新闻。
  没有人会否认,这场战争以淘宝完胜而鸣金收兵。
  其实在开战之初,对于马云和阿里巴巴来说,挑战eBay几乎是一个很难完成的任务,那是一头醒着的、正处在青春期的大狮子。所以,马云要求淘宝倒过来看世界——每一个进入淘宝团队的人都必须学会“倒立”,这也因此有了那张很戏剧性的倒立的照片。
  看上去,马云是用一种免费战略橇动了eBay易趣在中国的生存基石。eBay在北美市场是靠向卖家收费而受到投资商青睐的,它从一开始就盈利,而且获利颇丰。可是,马云却宣布中国的淘宝是免费的,而且“几年内都将免费”。就这样,游戏规则在最最敏感的一点上被重写了,从收费到免费,无疑是一次让人热血冲上脑门的“倒立”。如何仅仅用“价格割喉”来解释马云的这种疯狂举动其实是不足够的,因为,在他的判断中,2005年前后的中国C2C市场还不是一个该不该收费的问题——在交易信用、物流配送、互联网普及、电子商务人口等方面,中国消费者与美国消费者不处在同一个世界中,因此,把“水库”——马云常常用这个意象来描述一个行业——近可能地、尽快地挖大,才是最最重要的工作,很显然,跟试图通过收购易趣来中国“割稻子”的梅格·惠特曼相比,中文和英文一样说得都很流利的马云看得更加的清楚。
  当然,淘宝之完胜易趣eBay并不仅仅只靠免费这一招,至少还有两个方面值得提及,其一,淘宝在技术层面上更加的符合中国消费者的习性,功能及服务都更为的人性化。其二,eBay易趣在竞争中的决策迟钝与应对失误,直接造成了淘宝的速胜,事实上,企业的竞争在一定程度上不是比赛谁做的更为正确,而是谁的失误更少。这也是淘宝—eBay易趣之战中最值得商业人士再三咀嚼的地方。
  我一直以为,中国社会及商业之未来,大半寄托于互联网事业及互联网一代的成长,它将真正的改变中国,它也很可能是唯一一个有机会产生世界级企业家的领域。
  事实上,在雄心万丈的马云心目中,有着一个更大的、迄今连他自己也无法用语言清晰地表达出来的梦想,今天的阿里巴巴和淘宝,无疑是其中两枚精彩而耀眼的“棋子”。此局之宏大、玲珑,宛如一个正在酝酿和逼近中的“中国梦想”。

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